Política de privacidade

Quem decide o tratamento

A controladora é a SOUZASSEG Prestadora de Serviços. Ela define a finalidade e os meios do tratamento dos dados do pedido. A base da empresa fica em Arroio do Sal/RS.

Quais dados o pedido reúne

O formulário “Orçamento de Serviços de Segurança” pede nome, WhatsApp e tipo de local. Se a pessoa preencher, o pedido também leva:

• condomínio ou empresa;
• cidade;
• serviços de interesse: portaria e controle de acesso, rondas internas, monitoramento, consultoria em segurança, treinamento e procedimentos, apoio a eventos;
• a mensagem escrita no campo livre.

O formulário não pede dado sensível. O que estiver na mensagem entra no pedido e serve só para a resposta.

Para que os dados servem

• Responder o pedido, combinar a visita técnica e preparar a proposta. Base legal: art. 7º, V, da Lei 13.709/2018, procedimentos preliminares a contrato, a pedido de quem envia o formulário.
• Se houver contrato, guardar o necessário para executar o serviço e cumprir obrigação legal. Bases: art. 7º, V e VI.
• Medir visitas ao site: páginas abertas, tipo de aparelho e cidade aproximada. Nome e WhatsApp do formulário não entram nessa medição. Base: art. 7º, IX, legítimo interesse em entender o uso do site. A medição não serve para contato comercial.

A SOUZASSEG não vende esses dados. Não há decisão automatizada sobre a pessoa.

Quem mais trata

• Tally recebe e guarda as respostas do formulário para a SOUZASSEG ler.
• Google Analytics, propriedade G-35JHFGW37B, mede as visitas e pode gravar cookies no navegador.
• Google Fonts entrega as letras da página. Nessa carga, o navegador envia o endereço de rede ao Google.
• OpenFreeMap e o OpenStreetMap entregam o mapa da área de atendimento. O navegador pede os trechos do mapa, e esses serviços podem registrar o endereço de rede.

O Google e, em parte da operação, a Tally podem tratar dados fora do Brasil. As políticas deles descrevem esse fluxo.

Por quanto tempo

As respostas do formulário ficam enquanto a conversa sobre a proposta estiver em curso. Sem contrato, a SOUZASSEG apaga o pedido quando ele se encerra, ou antes, se o titular pedir. Com contrato, os dados ficam pelo tempo do contrato e pelo prazo que a lei exigir para os documentos da relação.

Os dados de visita ficam no Google Analytics pelo prazo definido naquela conta.

Direitos de quem tem dados tratados

O titular pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, informação sobre o compartilhamento e oposição à medição de visitas. O pedido entra pelo formulário do site, com a palavra privacidade na mensagem. A SOUZASSEG não publica um canal separado do encarregado.

O navegador pode bloquear cookies. Isso limita a medição de visitas e não impede o envio do formulário.

Crianças

O site fala com condomínios, empresas e eventos. Não é dirigido a crianças, e a SOUZASSEG não pede dados de criança.